Bezpečné a odpovědné hraní v Frumzi

Ve Frumzi se soustředíme na odpovědný postoj k hazardu. Usilujeme o to, aby se hraní zachovalo jako zábava a nepřevrátilo se v potíže. Na této stránce jsou uvedeny údaje a prostředky, jež vám umožní mít své herní chování pod kontrolou.

Pravidla odpovědného hraní

• Hrát byste měli jen pro radost, ne jako prostředek k získání peněz.
• Před zahájením hry si určete časové i peněžní hranice.
• Nepožadujte si náhradu ztracených peněz opětovným sázením.
• Vyhněte se hraní pod vlivem alkoholu či v emocionálním napětí.
• Dělejte si pravidelné pauzy během hry.
• Nezískávejte peníze na sázení půjčkou.

Prostředky k řízení hry

Frumzi poskytuje řadu funkcí, jež vám pomohou udržet hru pod dohledem. Tyto možnosti najdete přímo ve svém profilu.

Omezení vkladů

Je možné zvolit denní, týdenní či měsíční limit vkladů, čímž se vyhnete utrácení nad své možnosti.

Omezení sázek a ztrát

Určete horní hranici částky, kterou chcete během konkrétního období sázet či ztratit.

Doba trvání herních sezení

Stanovte nejdelší dobu, po kterou chcete během jedné seance hrát.

Volby pro sebeomezení

Upozornění na možné problémy při hraní

Je nutné vnímat symptomy, jež mohou signalizovat potíže s hazardem.

• Věnujete hraní více času či financí, než jste zamýšleli.
• Mít tendenci zvyšovat sázky, aby se zachovalo stejné napětí.
• Kvůli hraní opomíjíte práci, rodinu či další závazky.
• K blízkým skrýváte skutečný rozsah svého sázení.
• Během pauzy se objevuje úzkost či podrážděnost.
• Usilujete o kompenzaci ztrát dalším sázením.

Zabezpečení proti nezletilým

Sázení je vyhrazeno jen lidem starším 18 let. Ve Frumzi ověřujeme věk i totožnost každého hráče. Rodičům doporučujeme nasadit programy rodičovské kontroly, které zamezí nezletilým vstup na herní stránky.

Kam se obrátit pro podporu

Jestliže se vám zdá, že sázení přerůstá v potíže, neodkládejte vyhledání odborné asistence. Na trhu fungují instituce nabízející bezplatné a diskrétní poradenství pro hráče s problémy. Rádi vám také naše zákaznická podpora pomůže s nastavením limitů či uzavřením účtu kdykoliv.

Navrhované postupy

• O svých starostech si promluvte s blízkou osobou.
• Obraťte se na specialistu poskytujícího pomoc hráčům v nesnáze.
• Použijte možnosti sebeomezení, které Frumzi nabízí.
• Obraťte se na naši zákaznickou službu pro další podporu.

Frumzi se zavazuje k vytvoření bezpečného a odpovědného herního prostředí pro všechny své uživatele.